3月2日艾科在2#辅房培训室，以直播和会议的形式启动艾科【晓讲堂】新年第一课《市场知识课》。内容涉及产品知识、业务流程、商务礼仪。其中商务礼仪部分特聘请北京知名礼仪授课老师郭丽女士。课程旨在系统化学习夯实基础，用更专业的姿态服务每一位客户。

一、公司与产品知识培训

【晓讲堂】从品牌实力到产品核心优势，让参与者了解专业、认清价值。为客户提供更精准的解答与支持.

二、业务流程标准化培训

规范工作流程、提升响应效率，让内部更顺畅，让客户更放心。

三、商务礼仪与服务意识

从沟通方式到接待细节，强化服务体验，让合作更舒服、更体面。